账号与费用
开通会员、续费、额度对不上、需要发票，或者想确认某份资源的下载费用与当前版本的定价。
服务联络
咨询、反馈与合作，找到对口的对接人
无论您是要开通常用账号、确认一份资源的下载费用，还是在全站EMC品牌站上遇到检索不到、额度提前用完的情况，写一封邮件就能得到答复。工作日 9:00–18:00 内来信，一般四小时内会有回音。
01 先确认您属于哪一类需求
事情不同，需要准备的东西也不同。对照下面四类，带着对应的信息来信，往返次数会少很多。
企业团队方案
为研发或品质团队统一开通、子账号如何分配额度、年度合同与对公结算怎么走，这类问题适合一次说清团队规模。
站点使用问题
搜不到指定资源、下载中断、换电脑后登不进去、提示已有三台设备在线，这些都能通过一封邮件定位。
内容与合作
检测实验室、器件厂商或内容供稿方想参与选题共建、提供测试数据或补充器件资料，从这一条开始对接。
直接联系我们
选择最顺手的一个渠道即可，同一天内不必重复提交。
客服邮箱
info@emc-login-path.com.cn
客服电话
18393089731
紧急事项
0771-5588123
联系地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
工作时间
工作日 9:00–18:00 在线答复
紧急事项请直接致电 0771-5588123；一般咨询用邮件更便于附上截图与资源编号。
03 写信前，先备齐这几样
信息越具体，第一次回复越接近答案。下面五项按需要附上，不必凑齐。
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01
注册邮箱与会员等级
基础版、专业版还是企业版，直接决定额度与可下载的分类范围。
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02
设备与访问环境
换设备后重新登录出问题，说明当前设备数量与浏览器，定位更快。
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03
资源编号或标准号
不确定编号时，给出标准号或关键词也可以，我们会帮您缩小范围。
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04
问题出现的位置
是在检索结果页、下载环节还是文档目录里卡住，写明步骤即可。
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05
截图或报错原文
贴上报错文字或一张截图，比口头描述省去一轮追问。
04 内容与合作对接
资源库里的标准解读与整改案例，一部分来自我们自己的测试与整改顾问，一部分来自外部协作。检测实验室提供方法验证与测试数据，器件厂商补充选型资料与应用笔记，供稿方带来一线现场的整改记录。
如果您所在机构想参与进来，写明可提供的内容方向与已有材料，我们会安排对应方向的编辑跟进，讨论选题周期与署名方式。
- 30余家检测实验室内容合作
- 12家器件厂商资料共建
- 18位测试与整改顾问参与选题
05 先在这里起草
把要点填进下面的框里，我们会据此替您整理出一封可直接发送的邮件，主题与正文都写清楚，再交给您本地的邮件客户端发出。
也可以直接写信到 info@emc-login-path.com.cn，把资源编号写进标题。